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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-09-08

1. Qui sommes-nous

Internet Village s.à r.l.s., immatriculée au Luxembourg (R.C.S. B244.614) et établie au 15 Quartier de l'Église, L-4987 Sanem, Luxembourg, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site. Vous pouvez nous joindre à contact@internet-village.lu.

2. Ce que nous collectons

Nous recueillons les informations liées à vos demandes et à l’utilisation du site. Les informations liées à vos demandes comprennent :

• Informations envoyées via le formulaire de contact (nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise facultatif et message).
• Toute autre information que vous choisissez de nous envoyer par e-mail.

La police Inter utilisée sur ce site est hébergée localement. Votre navigateur ne contacte ni Google Fonts ni aucun autre service de polices tiers.

Nous utilisons Google Analytics 4 (identifiant de mesure G-477RG1948D) pour collecter des statistiques sur les visites et l'utilisation des pages. Nous l'exploitons avec Google Consent Mode. Avant votre choix, et si vous refusez, le stockage analytique reste refusé : Google Analytics ne lit ni n'écrit de cookies analytiques sur votre appareil, et des pings sans cookies contenant des informations limitées peuvent être envoyés à des fins de modélisation de la mesure. Ce n'est qu'après votre clic sur « Accepter les analyses » dans notre bandeau de cookies que nous activons les analyses basées sur les cookies. Vous pouvez changer d'avis à tout moment via le lien « Cookies » en pied de page.

Nous n'activons ni Google signals, ni fonctions publicitaires, ni profilage, ni partage de données à des fins publicitaires dans notre propriété GA4. Google Analytics ne journalise ni ne stocke les adresses IP individuelles des utilisateurs européens ; l'IP est utilisée de manière transitoire pour la dérivation de géolocalisation, puis supprimée. Lorsque Google traite des données analytiques en dehors de l'Espace économique européen, il s'appuie sur les garanties de transfert applicables, telles que le cadre EU-U.S. Data Privacy Framework ou les clauses contractuelles types.

3. Pourquoi nous traitons ces données

Nous utilisons les informations que vous nous transmettez pour répondre à votre demande et, le cas échéant, discuter et exécuter une mission avec vous. Notre base légale est l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles à votre demande, et notre intérêt légitime à traiter les demandes concernant nos services.

Nous utilisons les informations sur la fréquentation pour comprendre quelles pages sont utiles et améliorer le site. Les cookies analytiques ne sont activés qu’avec votre consentement. Des mesures limitées sans cookies peuvent être envoyées avant votre choix ou en cas de refus, comme décrit à la section 2.

4. Combien de temps nous les conservons

Les demandes qui n'aboutissent pas à une mission sont supprimées sous 24 mois. Les demandes qui débouchent sur un projet sont conservées pendant la durée de la mission et la période imposée par la législation comptable et fiscale luxembourgeoise.

5. Partage

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons avec des prestataires uniquement lorsque cela est strictement nécessaire à l'exploitation de ce site : hébergement du site et livraison du formulaire de contact (Netlify), hébergement e-mail, et analyse de l’utilisation du site (Google Analytics, selon les paramètres de consentement décrits à la section 2). Ces prestataires ne traitent les données personnelles que dans la mesure nécessaire à la fourniture de ces services et dans le cadre d'accords de traitement appropriés.

6. Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les effacer, de limiter ou de vous opposer à leur traitement, et à la portabilité des données. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) au Luxembourg. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@internet-village.lu.

7. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. La date de « dernière mise à jour » en haut de la page indique la révision la plus récente.